Lucia Magnusson, Reinigungsfachkraft, wird auf dem Heimweg von einem Lastwagen überfahren, der eine rote Ampel übersieht. Verwirrt schaut sich Lucia um und stellt fest, dass sie geradewegs in der Hölle gelandet ist. Auf ihrer Suche nach Antworten, weshalb ausgerechnet sie nach dem Tod mit Schurken und Mördern ihr Dasein fristen soll, wird ihr bald klar, dass verstorbene Moralapostel noch viel schlimmer sind als irdische.